Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis:
1. Identität des Vertragspartners
2. Lieferbedingungen
3. Liefergebiet
4. Transportschäden, mangelhafte und unvollständige Waren
5. Preise
6. Zahlungsmittel
7. Rechnung
8. Vertragsabschluss
9. Abrechnung von Kosten im Widerrufsrecht
10. Rücknahmepolitik
11. Garantie und Gewährleistung
12. Eigentumsvorbehalt
13. Ort der Gerichtsbarkeit
14. Gültigkeit
15. Datenschutz
16. Geistiges Eigentum
17. Verpackungsverordnung
18. Samen
19. Impressum
20. Kundenservice und Kontaktinformation

1. Identität des Vertragspartners
Dein Vertragspartner für alle Bestellungen ist:
Ulm Handelsunternehmen e.U.
Grazer Straße 11
8600 Bruck an der Mur
E-Mail: office@zoissecret.com
Telefon: +43 (0)3862 / 24 711 30

2. Lieferkonditionen
Für den Versand berechnen wir eine Pauschale von EUR 4,99 pro Bestellung. Die Zustellung erfolgt durch die Österreichische Post in Österreich und deren Partner außerhalb Österreichs. Die üblichen Versandzeiten betragen 2-3 Tage nach Österreich, 3-4 Tage nach Deutschland und bis zu 5 Tage in andere Länder, in die wir derzeit liefern. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In einem solchen Fall werden wir Dich unverzüglich informieren und eine bereits geleistete Zahlung zurückerstatten.

3. Liefergebiet
Wir liefern derzeit in die folgenden Länder: Österreich, Deutschland, Belgien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn, Dänemark, Finnland, Frankreich, Polen, Schweden, Bulgarien, Estland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Spanien, Zypern. Wenn Du in andere Länder liefern möchtest, kontaktiere uns bitte – office@zoissecret.com. Zur Zeit liefern wir nicht in Gebiete, für die besondere Zollbestimmungen gelten.

4. Transportschäden, mangelhafte und unvollständige Waren
Sollte die Ware unvollständig ankommen oder während des Transports beschädigt werden, kontaktiere uns bitte unter office@zoissecret.com. Wir werden uns umgehend bemühen, eine optimale Lösung zu finden, die Deine persönlichen Wünsche berücksichtigt. Wir gewähren keine Rückerstattung für Transportschäden, defekte oder unvollständige Ware.

5. Preise
Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

6. Zahlungsmittel
Unsere Zahlungsmittel sind: Sofortüberweisung, Kreditkarte (Visa und Mastercard), Maestro und PayPal

7. Rechnung
Nach Deiner Bestellung und Bezahlung erhältst Du eine Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Falls Du eine Rechnung benötigst, kontaktiere uns bitte unter office@zoissecret.com.

8. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande durch die automatisierte E-Mail-Bestätigung nach Deiner Bestellung und Bezahlung. Deine Bestellungen werden bei uns gespeichert. Solltest Du eine Rechnung benötigen, kontaktiere uns bitte unter office@zoissecret.com. Wir können Dir auch eine Kopie der Bestelldaten zukommen lassen.

9. Abrechnung von Kosten im Widerrufsrecht
Siehe Punkt „Widerrufsrecht“

10. Widerrufsrecht
10.1. Recht auf Widerruf
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du (oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Versender ist) die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte verwende dazu die folgenden Kontaktdaten: E-Mail: office@zoissecret.com oder Post: Adresse am Ende dieses Formulars. Wenn Du von dieser Möglichkeit Gebrauch machst, werden wir Dir unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs zukommen lassen (z. B. per E-Mail). Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

10.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Du den Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall werden Dir für diese Rückzahlung keine Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, zurückzusenden. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Widerrufsfrist von vierzehn Tagen absendest. Du hast die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

11. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Sollten die gelieferten Gegenstände offensichtliche Materialfehler, Herstellungsmängel oder Transportschäden aufweisen, so reklamiere bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem anliefernden Transportunternehmen. Eine Rechtspflicht des Kunden besteht insoweit nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung von Ansprüchen. Im Übrigen können wir jedoch keine Ansprüche gegen das Transportunternehmen geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung lässt Deine gesetzlichen Ansprüche unberührt, sofern Du als Verbraucher für private Zwecke bestellt hast.

12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Ulm Handelsunternehmen e.U.
Grazer Straße 11
8600 Bruck an der Mur

13. Ort der Gerichtsbarkeit
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für beide Teile der Sitz unseres Unternehmens (Bruck an der Mur, Österreich).

Im Geschäftsverkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch der Gerichtsstand des Endverbrauchers anwendbar sein, soweit es sich um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat ein privater Endverbraucher seinen Wohnsitz nicht in der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.

14. Gültigkeit
Die Angebote im Internet sind so lange gültig, wie sie im Internet präsentiert werden. Mögliche Lieferzeiten für Artikel werden ausdrücklich genannt.

15. Datenschutz
Wenn Du ein Geschenk erstellst, kannst Du Deine eigene Nachricht (Foto, Sprachnachricht oder Video) und ein Zitat für den Beschenkten hochladen. Das Zitat und ein QR-Code, mit dem der Beschenkte die Nachricht abrufen kann, sind auf der Angebotskarte enthalten, die der Beschenkte erhält.

Du darfst keine Nachrichten hochladen, die besondere Kategorien personenbezogener Daten (d.h. Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Daten über die Gesundheit oder Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Ausrichtung einer natürlichen Person) oder sonstige personenbezogene Daten enthalten, die den Kernbereich des Privatlebens Dritter betreffen (z.B. Nacktbilder oder Bilder, die die abgebildete Person herabwürdigen).

Du nimmst zur Kenntnis, dass Zoi’s Secret verpflichtet ist, Nachrichten zu löschen, die personenbezogene Daten enthalten, für deren Verarbeitung es keine gültige Rechtsgrundlage mehr gibt. Solche Nachrichten sind dann nicht mehr über den QR-Code zugänglich. In einem solchen Fall ist Zoi’s Secret weder verpflichtet, stattdessen eine andere Nachricht zu speichern, noch besteht ein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühr oder eines Teils davon.

Du wirst Zoi’s Secret unverzüglich informieren, wenn Du erfährst, dass eine betroffene Person einen Antrag auf Löschung ihrer Daten stellt, der Verarbeitung ihrer Daten widerspricht oder sich anderweitig bezüglich der Verarbeitung ihrer Daten durch Zoi’s Secret an den Kunden wendet.

Ausführlichere Informationen zum Datenschutz findest Du in unserem Abschnitt Datenschutz.

16. Geistiges Eigentum
Geistiges Eigentum und Lizenzerteilung

Zoi’s Secret ermöglicht es Dir, eine persönliche Online-Nachricht zu erstellen, hochzuladen, zu übermitteln und zu veröffentlichen, die ein Foto, eine Sprachnachricht, ein Video oder sonstiges audiovisuelles Material enthalten kann. Du behältst das Urheberrecht und jegliches geistige Eigentum an solchen Inhalten („Inhalt“). 

Mit dem Einreichen und Hochladen der Inhalte gewährst Du Zoi’s Secret ein weltweites, nicht ausschließliches, übertragbares, abtretbares, unterlizenzierbares, gebührenfreies Recht und die Lizenz, die Inhalte zu hosten, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu übersetzen, zu übertragen, zu vertreiben, anzuzeigen, zu veröffentlichen, zur Verfügung zu stellen und anderweitig zu nutzen oder nutzen zu lassen, um die Dienste von Zoi’s Secret zu durchzuführen.

Deine moralischen Rechte an urheberrechtlich geschützten Werken des Inhalts bleiben unberührt. Du erklärst Dich mit der Verwendung Deines Namens in Verbindung mit dem Inhalt einverstanden.

Du verstehst und akzeptierst, dass Du die alleinige Verantwortung für die Inhalte und die Folgen der Erstellung, des Hochladens oder der Veröffentlichung dieser Inhalte trägst. Du verpflichtest dich, die Inhalte in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Rechtsvorschriften zu erstellen und hochzuladen und die Rechte Dritter zu respektieren. Du musst der Urheber oder Rechteinhaber des Inhalts sein. Inhalte von Dritten (z.B. Fotos, Videos, Musik, Logos, Marken etc.) dürfen nicht ohne Erlaubnis verwendet werden. Du sicherst insbesondere zu, dass das Hochladen, die Übermittlung und die sonstige zulässige Nutzung der Inhalte keine Rechte oder die Privatsphäre Dritter, insbesondere Urheber-, Persönlichkeits- oder sonstige Verwertungsrechte, verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Jegliche Inhalte, die verleumderische oder diskriminierende Botschaften, Hassreden oder die Förderung von Gewalt beinhalten, sind nicht erlaubt. Du versicherst weiterhin, dass alle Personen, die in den Inhalten abgebildet sind, mit dem Hochladen, der Übertragung und der Veröffentlichung einverstanden sind. Zoi’s Secret behält sich das Recht vor, Inhalte, die gegen diese Bestimmungen oder aus anderen berechtigten Gründen verstoßen, zu bearbeiten oder zu löschen (vorübergehend oder dauerhaft). Für den Fall, dass Zoi’s Secret wegen angeblicher Rechtsverletzungen oder Gesetzesverstößen aufgrund des Hochladens, der Übermittlung und/oder der sonstigen zulässigen Nutzung der Inhalte in Anspruch genommen wird, verpflichtest Du Dich, Zoi’s Secret in vollem Umfang schad- und klaglos zu halten.

Zoi’s Secret stellt sicher, dass Deine hochgeladenen Daten mindestens 30 Tage nach Deiner Bestellung und Deinem Kauf verfügbar sind.

Zoi’s Secret übernimmt keine Garantie für die erfolgreiche Durchführung oder die Vertraulichkeit bei der Übermittlung der Inhalte.      .

17. Verpackungsverordnung
Gemäß der Verpackungsverordnung ist unser Verpackungslieferant Druckwerkstatt Handels GmbH, Hosnedlgasse 16b, 1220 Wien, lizenziert und hat die Entsorgungsgebühren entrichtet.

18. Samen
Unser Saatgut wird für den Anbau von Zierpflanzen angeboten. Wir garantieren nicht für die Keimung unserer Samen.

19. Kontakt/Impressum

Ulm Handelsunternehmen e.U.
Grazer Straße 11
8600 Bruck an der Mur
Telefon: +43 (0)3862 / 24 711 30

office@zoissecret.com
www.zoissecret.com

Gesetzliche Informationen:
UID-Nummer: ATU68478916
Firmenbuchnummer: FN 468940 v
Firmenbuchgericht: Landesgericht Leoben
Eigentümer: DI (FH) Michael Ulm, MA
Geschäftsführer: DI (FH) Michael Ulm, MA

Bank account:

20. Kundenservice Kontakt
Unseren Kundendienst erreichen Sie von Mo-Fr von 9-16 Uhr unter der Tel.Nr. +43 (0)3862 / 24 711 30.
oder per E-Mail an: office@zoissecret.com

Datum der Veröffentlichung: 27.1.2023